Garantia:

Nossas joias possuem garantia permanente quanto a autenticidade da prata 925, isso é, caso a peça enferruja ou fique esverdeada, indicando que houve alguma alteração na composição do acessório. 

 

EXCLUEM-SE da garantia:

* Quebra de correntes;

* Oxidação natural do metal;

* Arranhados;

* Perda de pedras;

* Peças amassadas;

* Desgaste do uso constante;

* Danos por mau uso;

* Escurecimento por falta de limpeza, ou limpeza realizada com materiais inadequados. 

 

OXIDAÇÃO - escurecimento da prata

Assim como outros metais, a prata oxida. Este é um processo natural característico desse metal, e varia de pessoa para pessoa podendo ocorrer em curto, longo prazo, ou pode ser até mesmo que nunca escureça. A joia escurece porque se forma sobre ela uma camada de sulfeto de prata, que tem cor escura. Ele aparece devido à reação da prata com compostos de enxofre existente no ambiente. além disso, o suor contribui muito para oxidação, assim como o contato com perfumes, cremes, loções água do mar piscina, etc. Para que a prata volte à cor normal, é necessário fazer a limpeza com produtos adequados, os mais indicados são os limpa pratas Monzi e Nuri, bicarbonato de sódio e flanela mágica, algumas pessoas também gostam de lavar as suas correntes com detergente neutro e escova de aço.